上海商汤善惠信息科技有限公司（商汤善惠），作为商汤集团旗下的智慧零售业务实体，已与合肥零次方机器人有限公司（零次方机器人）签署了一项重要的战略合作协议。此次合作旨在深化零售物理操作系统与机器人本体的融合，以加速具身零售模式的规模化应用。

根据协议，商汤善惠将利用其SenseMart OS零售物理操作系统来整合机器人本体的功能，而零次方机器人则负责提供具身智能操作大模型、机器人硬件平台以及大规模交付能力。双方计划在机器人本体接入、场景适配、产品更新以及门店落地等方面展开协作，共同为运营商、加盟商、品牌商以及场地提供方打造可部署、可运营、可复制的具身零售解决方案。

在此合作框架下，零次方机器人将贡献其在具身操作、本体研发及硬件交付方面的专长。商汤善惠则通过SenseMart OS，在上游的本体能力与下游的零售运营之间搭建桥梁，为机器人本体赋予零售场景所需的感知、执行、交互及分析能力，并实现商品、任务、交易、履约与门店运营的联动。SenseMart OS的核心组成部分“零售大脑”将负责理解顾客与环境、规划任务、调度设备并分析经营绩效，从而打通从机器人动作到零售运营的完整流程。

SenseMart OS采用开放式架构，能够兼容不同品牌和类型的机器人本体，零次方机器人是商汤善惠的重要战略伙伴。双方已建立了一个基于真实零售场景的联合迭代机制：门店运营过程中产生的各类数据，包括环境信息、顾客互动、机器人动作、交易记录、任务失败情况以及远程接管数据，都会被持续收集。这些数据不仅用于优化SenseMart OS的模型和经营策略，也将用于提升零次方机器人本体的性能。此外，双方还将共同拓展市场，加速具身零售方案在不同地点和业态中的推广和复制。

商汤善惠旗下的AI机器人便利店品牌“烧卖购”（SenseMart Go），已成为双方战略合作的核心落地场景。该品牌目前已在上海实现常态化运营，并成为国内首个实现单店单位经济模型（UE）盈利的具身零售品牌。烧卖购门店配备了零次方轮臂式机器人本体，SenseMart OS在此基础上集成了零售大脑、任务调度、交易履约、远程运维及门店运营能力，实现了高达95%的机器人自主运营率。烧卖购门店的日常运营为双方提供了宝贵的真实场景数据，涵盖顾客互动、机器人动作、订单履约、异常处理和未完成的互动等环节，为下一代具身智能产品的研发奠定了坚实的数据基础。

商汤善惠首席执行官黄迪强调，具身零售的最终价值体现在门店的经营成果上，包括机器人能否稳定履约、顾客是否愿意互动以及单店能否盈利。他认为，零次方在具身操作和本体量产交付方面的实力，结合善惠的SenseMart OS、零售大脑、场景数据和门店运营能力，将共同推动具身零售形成可复制的商业模式。

零次方机器人创始人兼CEO闵宇恒指出，具身智能技术需要在持续运营的商业场景中不断迭代，而零售业提供了广阔的应用空间。他表示，与商汤善惠的合作将使零次方的本体能力接入SenseMart OS，并在真实订单环境中得到持续验证。双方在本体、系统和门店运营方面的协同，将为具身智能的商业化积累宝贵的落地经验。

在2026世界人工智能大会（WAIC）上，商汤善惠将携烧卖购机器人店解决方案参展，展示双方的战略合作成果。观众将有机会近距离体验整合了零次方轮臂式机器人本体、零售大脑、真实场景数据和门店运营协同的具身零售新形态。

上海商汤善惠信息科技有限公司是商汤科技专注于智慧零售领域的生态企业，其核心产品SenseMart OS零售物理操作系统能够接入各类机器人本体并集成零售智能，为客户提供可部署、可经营、可复制的具身零售解决方案。商汤善惠依托商汤科技原创的AI多模态大模型，已积累了超过30万个SKU的商品视觉资产，旗下SenseMart Go机器人小店已在上海落地运营，并成为国内首个跑通单店盈利模型的具身零售品牌。